A Iguana escoltem sempre les vostres necessitats i és per això que fem un pas més en l’atenció que us oferim i ampliem l’horari d’atenció al client. A partir de l’1 de febrer us atendrem de dilluns a divendres ininterrompudament de 8 a 20 hores. Tenim diversos canals d’atenció: el telèfon 93 803 55 09, el xat de la nostra pàgina web www.iguana.cat i el correu electrònic sac@iguana.cat.
Fora d’aquest horari, el mateix telèfon (93 803 55 09) et
permet deixar un missatge explicant-nos què et passa i l’atendrem. A l’apartat
de preguntes més freqüents del bloc us ho expliquem en aquest post.
Per poder ampliar l’horari d’atenció al client hem incorporat una persona nova a l’equip, i per tant, seguim generant ocupació al nostre territori.
Aquest dissabte 26 de gener el Museu de la Pell d’Igualada acollirà la tercera edició de la Mostra tecnològica, Anoia Tast Tech que té com a objectiu apropar ipromoure la tecnologia a la societat i, especialment, a la comunitat educativa. Durant tot el matí els infants podran descobrir i tastar la tecnologia de les empreses, entitats i professionals de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació de l’Anoia mitjançant diversos tallers i xerrades. Consulteu el programa complert a la pàgina web de TIC Anoia, organitzadors de l’esdeveniment juntament amb el Centre de Recursos Pedagògics i Inquiet.
Una edició més, Iguana col·laborem amb l’Anoia Tast Tech amb l’aportació d’un kit per muntar un robot amb mòdul bluetooth, App per programar-me els moviments i els efectes, i la possibilitat de programar manualment el robot amb la seva placa electrònica; i un joc-laboratori de robòtica i programació que també permet la construcció d’un robot. Aquests dos obsequis gentilesa d’Iguana s’incorporaran a la subhasta que es realitzarà al finalitzar la jornada entre tots els participants.
A Vallbona d’Anoia les primeres altes seran efectives a finals d’aquest mes
Iguana comencem el 2019 amb molt bon ritme pel que fa a l’estesa de la nostra pròpia xarxa de fibra òptica i estem enllestint el desplegament de Vallbonad’Anoia on començarem a tramitar les primeres altes a finals d’aquest mes de gener. Les persones i empreses que vulguin disposar de fibra òptica ja poden contactar amb Iguana i ja podrem programar les primeres altes.
D’altra banda, aquesta setmana hem començat els treballs de desplegament de la xarxa de fibra òptica d’Iguana a La Torre de Claramunt. Les tasques d’estesa han començat per La Torre Baixa, La Torre Alta, Camaró, La Rata i el Xaró i, entre febrer i març, està previst que arribem a Vilanova d’Espoia i a Les Pinedes d’Armengol.
Menys permanència i més velocitat
Iguana també hem començat l’any reduint la permanència dels serveis de fibra òptica a només tres mesos. Les línies de telefonia mòbil, per la seva banda, no tenen compromís de permanència.
Pel que fa a la velocitat de connexió, Iguana oferim connexions a Internet d’alta qualitat amb un ample de banda de fins a 1000/300 Mbps, triplicant la velocitat que oferiem fins ara a preus d’allò més competitius.
Fibra òptica a set municipis més
Al llarg d’aquest any 2019 Iguana, l’operador de telecomunicacions de l’Anoia, farem arribar la nostra pròpia xarxa de fibra òptica a Capellades, Castellolí, Copons, Clariana i Cabrera d’Anoia, a més de La Torre de Claramunt i Vallbona d’Anoia.
Aquesta important inversió es fa amb fons propis d’Iguana que invertim al territori i també amb una part de fons FEDER de la Unió Europea destinats a fer arribar connexió d’alta qualitat a indrets on hi ha greus dèficits de connectivitat a Internet.
Iguana som un operador de telecomunicacions amb seus a Igualada i a Masquefa que despleguem la nostra pròpia xarxa de fibra òptica i de radioenllaç i que oferim serveis d’Internet, telefonia mòbil i telefonia fixa tant a empreses com a particulars.
A Iguana fem un pas més pensant en els nostres clients i és per això que hem reduït la permanència dels serveis i paquets de fibra òptica: hem passat dels 12 als 3 mesos, oferint-te així una comunicació sense lligams
Pel que fa a la telefonia mòbil, us recordem que les nostres línies mòbils no tenen compromís de permanència.
Aquest és un pas més que fem en la millora dels nostres serveis i que ve precedit de l’augment de l’ample de banda de descàrrega (de 1000 a 300 Mbps) i de la baixada de preus que vam aplicar a finals de l’any passat.
Un any més la Cavalcada dels Reis d’Igualada s’emetrà per Internet a través del canal de Youtube de l’Ajuntament de la ciutat. La transmissió que la farà la productora igualadina Global Production des del Foment d’Igualada comptarà amb la conducció de Carles Pauné i Clara Paco. És a l’edifici del Casal Popular d’Igualada, El Foment, ubicat a la Rambla Sant Isidre on Iguana hi hem instal·lat un punt de connexió a la nostra pròpia xarxa de fibra òptica per tal de garantir una transmissió de qualitat de l’streaming.
Els espectadors que vulguin seguir la cavalcada ho podran fer a través de la mateixa pàgina web d’Iguana a partir de les 18.30 hores del dissabte 5. Es farà seguiment de l’arribada de Ses Majestats els Reis d’Orient a l’edifici Cíclope (passeig Verdaguer amb carrer Santa Joaquima Vedruna) i els seus parlaments, l’inici de la Cavalcada i el pas de la comitiva per les rambles. També s’emetrà l’entrada del Patge Faruk al Foment així com la pujada dels patges a alguns balcons de la Rambla amb les escales de mà, una de les imatges tradicionals de la cavalcada igualadina.
La transmissió d’enguany comptarà també amb connexions amb diverses famílies igualadines que actualment es troben vivint fora de la ciutat.
Global Production fa un important desplegament tècnic amb un equip mòbil al passeig Verdaguer, sis càmeres i el control de realització i emissió al Foment connectat a la nostra xarxa de fibra òptica.
