En ocasions, per acabar de resoldre algun problema, fer un reinici del servei o poder acabar d’implementar canvis de configuració que s’han quedat en stand by cal fer un forçat de xarxa des del teu terminal mòbil. Aquí t’expliquem com fer-ho per als sistemes operatius Android i per als sistemes operatius iOS.

Sistema operatiu Android:

1. Ves al menú de configuració. Segons el model de telèfon també pot anomenar-se ajustos o ajustaments. Dins de l’apartat, Targetes SIM o xarxes mòbils (també pot anomenar-se Wi-Fi i Internet o Targetes SIM i xarxes mòbils o Xarxes i Internet o Connexions segons el model telèfon)

2. Tria SIM o el nom de l’operador (també pot anomenar-se xarxa mòbil segons el model telèfon).

3. Seleccionar l’opció Operador de xarxa (també pot anomenar-se xarxes mòbils o selecció de xarxa o advanced o SIM segons el model de telèfon)

4. Desactiva selecciona la xarxa automàticament (també pot anomenar-se seleccionar manualment operadors de xarxa o Automatically select network segons el model de telèfon).
5. Tria un operador que no sigui Iguana
6. Espera uns 30 segons fins que indiqui “sense servei” a on el telèfon indica la cobertura existent (generalment a dalt a la dreta)
7. Torna a triar Iguana
8. Finalment, reinicia el telèfon

Sistema operatiu iOS (iPhone):

1. Ves al menú configuració. Dins de l’apartat Dades mòbils

2. Selecciona l’opció Operadors de xarxa o Selecció xarxa (segons el model)

3. Desactiva l’opció automàtica

4. Tria un operador que no sigui Iguana
5. Espera uns 30 segons fins que indiqui “sense servei” a on el telèfon indica la cobertura existent (generalment a dalt a la dreta)
6. Torna a triar Iguana
7. Finalment, reinicia el telèfon

Si tens qualsevol dubte, posa’t en contacte amb nosaltres.