Notícies

Arxiu mensual: maig, 2021

Què diuen els nostres clients?

A Iguana apostem per l’atenció personalitzada i és per això que quan ens truques o contactes amb nosaltres per qualsevol canal no parles amb màquines, sinó amb persones. La Clara, la Núria, la Montse, l’Azahara, la Cèlia i la Mireia, entre d’altres companys i companyes, estan al capdavant del Servei d’Atenció al Client; i la Dàmaris, la Jordina i l’Alma et reben amb un somriure quan visites la nostra botiga del carrer Santa Caterina, 32 d’Igualada. Els nostres instal·ladors també són del nostre equip (l’Albert, l’Alberto, el José Manuel, el Toni, el Juan, el Chaoui, el Sebas i el Rafa), i aquesta proximitat en l’atenció al client, la qualitat dels nostres serveis i els nostres valors són els que fan que tot sovint rebem missatges com aquests que avui us compartim i que són resposta al darrer canvi que hem fet als nostres serveis: Més velocitat, més serveis i menys preu.

Facebooktwitter

Despleguem la nostra fibra òptica a Piera

A Iguana estem fent arribar la nostra pròpia xarxa de fibra òptica al terme municipal de Piera, el més extens de la comarca de l’Anoia. Piera està format per 19 nuclis i un polígon industrial: Can Bonastre, Can Canals-El Portell, La Grua, Can Claramunt i Les Xurigueres, Vallbonica, Can Cairot, La Venta i Can Musarro, Can Martí, Castell de la Ventosa, Can Mata, Bosc de l’Àliga, Can Creixell, Can Mas, Can Bou, Sant Jaume Sesoliveres, La Fortesa, Ca n’Aguilera, El Bedorc, el nucli urbà i el polígon industrial. En aquesta fase està previst que fem arribar una connexió a Internet de qualitat amb un servei de proximitat a un 95% dels nuclis.

A dia d’avui, Can Cairot, Can Mata, Castell de la Ventosa, La Venta i Can Musarro, Vallbonica i el polígon industrial ja estan en cobertura i ja poden gaudir d’una connexió a Internet de qualitat. La previsió és enllestir el desplegament previst durant el mes de juliol. Per a donar-se d’alta al serveis d’Internet, telefonia fixa, telefonia mòbil i/o televisió d’Iguana només cal trucar al 93 803 55 09, fer la contractació via pàgina web, passar per la botiga d’Iguana o contactar a través del xat de la pròpia pàgina web.

A Iguana també tenim serveis específics per a empreses amb opcions de centraletes, connexions simètriques a Internet o projectes a mida, entre d’altres. Si tens una empresa posa’t en contacte amb nosaltres i te n’informarem.

A més, ara a Iguana, et donem més velocitat i més serveis per menys preu.

Suma’t a Iguana!

Facebooktwitter

Més velocitat, més serveis, menys preu

El compromís d’Iguana amb la proximitat, la qualitat i el territori torna a fer-se evident amb les novetats que hem presentat aquesta setmana i que resumim així:

  • Més velocitat a la nostra connexió a Internet
  • Preus més baixos
  • Més oferta de serveis en fibra òptica, telefonia mòbil i paquets de servei

+ Velocitat: l’ample de banda més elevat del territori

A Iguana oferim l’ample de banda més elevat del territori amb una velocitat de fins a 1 Gbps de descàrrega a les nostres connexions amb fibra òptica. A això, ara hem doblat la velocitat de pujada passant de 300 Mbps a 600 Mbps (1000/600 Mbps). A més, presentem un servei més bàsic de 100 Mbps simètrics per a casos que no requereixin tan ample de banda i no tinguin molts dispositius a connectar a Internet.

– Preu: Abaixem preus

Ens posem al costat de la gent en moments complicats com els actuals, fruit de les conseqüències econòmiques provocades per la pandèmia i, és per això que hem abaixat els preus dels nostres serveis. I ho fem, com no pot ser de cap altra manera, no només per als futurs clients, sinó també per a tots aquells i aquelles que ja confieu en nosaltres! En el decurs d’aquesta setmana, el primer que hem fet, ha estat comunicar els canvis de tarifes i serveis als nostres clients, que ens agraït el canvi i fins hi tot s’han mostrat sorpresos “perquè això no ens havia passat mai amb cap altre operador”.

+ Serveis: ampliem l’oferta

Hem ampliat l’oferta dels nostres serveis, tant de connexió a Internet amb telefonia fixa i mòbil, com de les tarifes de telefonia mòbil. Volem que trobis el servei que millor s’adapti a tu i a les teves necessitats.

+ Compromís: en la proximitat, la qualitat i el territori

A Iguana estem compromesos en la proximitat en l’atenció al client i és per això que quan ens truques parles amb persones i no amb màquines; cuidem als nostres clients, millorant-los els serveis i, si s’escau, abaixant-los el preu; i les nostres tarifes són transparents, sense sorpreses, perquè sàpigues què pagaràs en tot moment.

Estem compromesos en la màxima qualitat de servei oferint l’ample de banda més elevat del territori, garantint un servei de qualitat i amb una xarxa pròpia que és només per als nostres clients.

Estem compromesos amb el nostre territori on hi despleguem la nostra pròpia xarxa, invertint-hi, generant llocs de treball i fent arribar connexió a Internet de qualitat on ningú més hi arriba.

Aquests són els nostres compromisos. Suma’t a Iguana!

Facebooktwitter

L’Espelt ja té fibra òptica d’Iguana

El nucli de l’Espelt ja té fibra òptica amb Iguana. Coincidint amb la celebració de les Festes del Roser, que s’escauen aquest cap de setmana, Iguana hem finalitzat el desplegament de la nostra pròpia xarxa de fibra òptica.

Amb aquest desplegament podem oferir a particulars i a empreses de l’Espelt la velocitat més elevada de la comarca amb fins a 1 Gbps, unes tarifes i un servei transparent i sense sorpreses. És tracta doncs, d’un ample de banda d’alta qualitat amb un servei de proximitat, quelcom necessari en els temps que corren. Sobre qualsevol connexió a Internet s’hi pot afegir telefonia fixa, línies de telefonia mòbil o televisió, així com serveis específics per a empreses.

Les persones que vulguin donar-se d’alta a la fibra òptica d’Iguana poden fer-ho a través de la pàgina web www.iguana.cat, del servei de xat, del telèfon 93 803 55 09 o visitant la botiga que Iguana tenim al carrer Santa Caterina, 32 d’Igualada.

Noves tarifes: més per menys

El desplegament de la xarxa de fibra òptica d’Iguana a L’Espelt coincideix amb canvis importants als serveis que oferim: hem doblat la velocitat de pujada de la nostra fibra d’1 Gbps que és ara 1000/600 Mbps, i posem a disposició dels clients una fibra simètrica de 100 Mbps per a aquells que no necessitin un ample de banda tan elevat. A més, la millora dels serveis coincideix amb la proposta de preus més ajustats tant per a futurs clients com per als nostres clients actuals. Aquest canvi respon a la vocació que tenim a Iguana de posar-nos al costat de la gent en moments complicats com els actuals, fruit de les conseqüències econòmiques provocades per la pandèmia. 

Iguana també hem començat a desplegar els primers nuclis de l’extens terme municipal de Piera i tenim previst començar el desplegament de Montserrat Parc i Sant Pau de la Guàrdia (El Bruc) durant el primer semestre d’enguany.

Facebooktwitter

La Llacuna ja té fibra òptica amb Iguana

Iguana hem desplegat la nostra pròpia xarxa de fibra òptica a La Llacuna. El desplegament inclou, a més del nucli, Torrebusqueta, Rofes i els veïnats que conformen el terme municipal. Amb aquest desplegament Iguana oferim als llacunencs i llacunenques l’ample de banda més elevat de la comarca amb fins a un 1 Gbps, unes tarifes i un servei transparent i sense sorpreses, i amb només tres mesos de permanència per als serveis amb fibra òptica. És tracta doncs, d’un ample de banda d’alta qualitat amb un servei de proximitat, quelcom necessari en els temps que corren. Sobre qualsevol connexió a Internet s’hi pot afegir telefonia fixa, línies de telefonia mòbil o televisió, així com serveis específics per a empreses.

Les persones que vulguin donar-se d’alta a la fibra òptica d’Iguana poden fer-ho a través de la pàgina web www.iguana.cat, del servei de xat, del telèfon 93 803 55 09 o visitant la botiga que Iguana tenim al carrer Santa Caterina, 32 d’Igualada.

Noves tarifes: més per menys

El desplegament de la xarxa de fibra òptica d’Iguana a La Llacuna coincideix amb canvis importants als serveis que oferim: hem doblat la velocitat de pujada de la nostra fibra d’1 Gbps que és ara 1000/600 Mbps, i posem a disposició dels clients una fibra simètrica de 100 Mbps per a aquells que no necessitin un ample de banda tan elevat. A més, la millora dels serveis coincideix amb la proposta de preus més ajustats tant per a futurs clients com per als nostres clients actuals. Aquest canvi respon a la vocació que tenim a Iguana de posar-nos al costat de la gent en moments complicats com els actuals, fruit de les conseqüències econòmiques provocades per la pandèmia. 

Iguana també hem enllestit el desplegament de Mediona a l’Alt Penedès amb els nuclis de Sant Joan de Mediona, Can Xombo, Can Verdaguer, Les Cases Noves de Can Pardo, Sant Pere Sacarrera, Sant Elies, La Font del Bosc i Can Paixano. A més, estem acabant el desplegament de la nostra pròpia xarxa de fibra òptica a l’Espelt i hem començat a desplegar els primers nuclis de l’extens terme municipal de Piera.

A dia d’avui, Iguana comptem amb més de 48.000 unitats immobiliàries amb cobertura de la nostra pròpia xarxa de fibra òptica que té més de 500 quilòmetres: 90 de xarxa troncal i 370 de distribució.  

Facebooktwitter