Notícies

Arxiu de categoria: Botiga

Can Parellada ja té fibra òptica d’Iguana

Iguana hem desplegat la nostra pròpia xarxa de fibra òptica a Can Parellada, terme municipal de Masquefa, fent arribar, així, la nostra connexió a Internet d’alta qualitat amb un servei de proximitat.

Iguana oferim als veïns i veïnes una connexió a Internet d’alta qualitat amb dues velocitats possibles: 100/10 i 1000/300 Mbps. A la connexió a Internet també s’hi pot afegir la telefonia fixa i les línies mòbils que convingui. La permanència per als paquets de serveis que inclouen fibra òptica és de només tres mesos.

Més GB a les línies mòbils

En els darrers dies, Iguana hem presentat noves tarifes de telefonia mòbil que incorporen moltes més dades. Es tracta de tarifes amb trucades il·limitades de 14, 46 i 85 GB que poden complementar la connexió a Internet per aquelles persones que desitgin unificar tots els seus serveis de telecomunicacions en un sol operador.

La tramitació de les altes de fibra òptica i telefonia mòbil es poden fer a distància a través de la pàgina web www.iguana.cat, telefònicament al 93 803 55 09, per correu electrònic a contacte@iguana.cat o amb el servei de xat que té la pròpia pàgina web i que està disponible de dilluns a divendres de 8 a 20 hores. També es poden fer de manera presencial a la botiga que Iguana tenim a Igualada, concretament al carrer Santa Caterina, 32 i que està oberta de dilluns a dissabte de 10 a 13.30 hores i de 16.30 a 20.30 hores.

Facebooktwitter

Suma’t a Iguana

Iguana som l’operador de telecomunicacions de l’Anoia. Som una empresa compromesa amb la màxima qualitat de servei, la proximitat en l’atenció al client i amb el nostre territori. Prestem serveis d’Internet, telefonia fixa, telefonia mòbil, televisió, enginyeria i fem projectes de telecomunicacions a mida.

A Iguana despleguem la nostra pròpia xarxa, tant de fibra òptica com de radioenllaç i fem arribar connexions a Internet de qualitat on ningú més hi arriba. Creem les nostres pròpies de xarxes de telecomunicacions per donar i garantir un servei d’alta qualitat.

Aquest 2020, més que mai, som al teu costat: al costat de la gent de la Conca d’Òdena, de l’Anoia i de territoris propers; i també al costat del teixit productiu. Ara és hora de confiar en les empreses del territori i triar proximitat.

Suma’t a Iguana!

Facebooktwitter

Recomanacions de telefonia mòbil si tens previst viatjar a l’estranger

L’equip d’Iguana et volem desitjar un molt bon estiu i fer-te arribar algunes recomanacions si tens previst viatjar a l’estranger properament:

  1. Visita la nostra botiga del carrer Santa Caterina, 32 d’Igualada i revisarem que tinguis activat el servei de roaming. Si no pots passar per la botiga, contacta amb nosaltres a través d’algun dels nostres canals. També pots fer la comprovació des de la teva Àrea de Clients, a l’apartat de configuració de la línia mòbil.
  1. Un cop arribis al país de destinació el teu telèfon es connectarà automàticament a alguna de les xarxes disponibles del país. Rebràs un SMS recordant-te com configurar l’APN i els costos de trucades i dades a la teva destinació.

A vegades el telèfon no canvia de xarxa de manera automàtica i es queda sense servei. Què fer en aquest cas?

  1. Comprova que tinguis la itinerància de dades activada
  2. Busca l’aplicació que està instal·lada al teu telèfon i que pot tenir els següents noms: Serveis SIM, Servicios SIM, SIM Toolkit, Serveis AIRE, Servicios AIRE… Pot ser que la trobis dins de la carpeta Eines/Herramientas
  3. Selecciona l’opció Roaming i prem Broker. La línia quedarà registrada i tindrà accés a trucades i a SMS
  4. Quan tornis a casa recorda de tornar a entrar a l’opció Roaming i tornar a posar Home.

Si no tens dades, cal que configuris l’APN de nou.

  1. Ves al menú de configuració, dins l’apartat Connexions sense fil i xarxes i l’opció més, a continuació Xarxes mòbils
  2. Segueix dins del menú APN o Noms de punts d’accés. Afegir un nou APN.
  3. Introdueix les dades següents:
    Nom: iguana
    APN: inet.es
    Tipus APN: default
    MCC: 214

    MNC: 05
    Clicar al menú desa
  4. Si el teu telèfon és iPhone, connecta’t a una xarxa Wi-Fi i segueix l’enllaç següent des del teu mòbil Apple iOS amb el navegador Safari: https://www.iguana.cat/mobils/pmf/apn/ios
  5. Pots trobar els manuals de configuració de l’APN a la pàgina:
    https://www.iguana.cat/mobils/pmf/apn

Si passes per la botiga, és bon moment per explicar-nos on tens previst viatjar, i si viatges en alguns països fora de la zona 1, et direm els costos que tindran les trucades de veu des del teu país de destí. Les dades tenen un cost de 7,87 € IVA inclòs per cada MB, així que et recomanem que vagis amb compte a l’hora de consumir dades i que facis servir xarxes Wi-Fi de destinació. Aquest preu ens ve donat i no el marquem nosaltres. En aquest post t’expliquem tot el que et cal saber sobre el roaming i a quins països afecta.

Al nostre blog, també hi trobaràs alguns recursos que et poden ajudar:

Sóc a l’estranger i no em funcionen les dades. Què faig?

Telefonia mòbil durant les vacances

Per qualsevol dubte, estem a la teva disposició!

Bones vacances!

Facebooktwitter

Huawei P30 Lite, un terminal compacte amb triple càmera

Els terminal Huawei acostumen a competir en l’alta qualitat de les seves càmeres i el P30 Lite no n’és l’excepció ja que incorpora triple càmera amb zoom òptic. De color blau hologràfic, és un dels terminals més bonics del mercat amb acabats arrodonits i vidre 3D. És un terminal compacte, prim, lleuger i de fàcil subjecció.

Tot i ser un telèfon força compacte, el Huawei P30 Lite incorpora una pantalla de 6,15” que ofereix colors brillants i molt bona nitidesa. Es tracta d’una pantalla de tecnologia AMOLED, FullHD+ i certificació ‘TÜV Rheinland‘ que ofereix confortabilitat per als nostres ulls.

Aquest telèfon mòbil compta amb 128 GB de memòria interna, 4 GB de memòria RAM i un processador Kirin 710. Pel que fa a la bateria és de 3.340 mAh amb càrrega ràpida.

El Huawei P30 Lite incorpora un lector d’empremtes a la part posterior amb gran fiabilitat i velocitat de resposta tant per desbloquejar el terminal com per respondre trucades, mostrar notificacions o fer fotografies amb el sensor d’empremtes. També incorpora reconeixement facial.

Triple càmera

Aquest model incorpora una triple càmera posterior, amb un sensor principal de 48 megapíxels i lent d’obertura de f/1.8, un sensor secundari de 8 megapíxels per a un gran angular de 120º i un tercer sensor de 2 megapíxels i f/1.8 per al mode retrat i el zoom òptic de 2x. També incorpora una capa d’intel·ligència artificial amb múltiples recursos. Aquest ampli desplegament de càmeres ofereix grans resultats fotogràfics.

La càmera frontal compta amb una lent d’obertura de f/2.0 i 24 megapíxels també amb intel·ligència artificial.   

Pel que fa al vídeo el P30 Lite permet l’enregistrament a 1080p en format 16:9 o 18,7:9.

El Huawei P30 Lite el pots trobar a la nostra botiga del carrer Santa Caterina, 32 d’Igualada per només 299 €. Visita’ns!

Facebooktwitter

Òdena ja té fibra òptica d’Iguana

La fibra òptica d’Iguana ja ha arribat a Òdena. Iguana hem desplegat la nostra pròpia xarxa al nucli urbà, Raval d’Aguilera, Bosc Gran i Samuntà, a més de bona part de Les Casetes de Mussons. El desplegament de l’Espelt està previst abans de final d’any. Els Plans i el polígon del Pla de les Gavarreres, també del terme municipal d’Òdena ja compten amb fibra òptica d’Iguana des de l’any passat.

Els odenencs i odenenques ja poden gaudir d’una connexió a Internet de qualitat amb un servei de proximitat. Iguana ofereix als veïns i veïnes una connexió a Internet d’alta qualitat amb dues velocitats possibles: 100/10 i 1000/300 Mbps. A la connexió a Internet també s’hi pot afegir la telefonia fixa i les línies mòbils que convingui. La permanència per als paquets de serveis que inclouen fibra òptica és de només tres mesos.

La tramitació de les altes es pot fer a distància a través de la pàgina web www.iguana.cat, telefònicament al 93 803 55 09, per correu electrònic a contacte@iguana.cat o amb el servei de xat que té la pròpia pàgina web i que està disponible de dilluns a divendres de 8 a 20 hores. També es poden fer de manera presencial a la botiga que Iguana té a Igualada, concretament al carrer Santa Caterina, 32 i que està oberta de dilluns a dissabte de 10 a 13.30 hores i de 16.30 a 20.30 hores.

Facebooktwitter

Reobrim la botiga a Igualada!

Aquest dilluns 8 de juny reobrim la nostra botiga del carrer Santa Caterina, 32 d’Igualada que hem mantingut tancada seguint les recomanacions de les autoritats. Tot i haver tingut la botiga tancada al públic, Iguana hem seguit al teu costat treballant per oferir-te un servei d’alta qualitat amb una atenció al client de proximitat perquè som d’aquí i estem per tu!

A partir de dilluns ens pots trobar al carrer Santa Caterina, 32 d’Igualada en l’horari habitual (de dilluns a dissabte de 10 a 13.30 hores i de 16.30 a 20.30 hores) però també pots seguir posant-te en contacte amb nosaltres per qualsevol qüestió que necessitis pels canals habituals:

  • Per telèfon al 93 803 55 09
  • Per correu electrònic a contacte@iguana.cat
  • A través del xat que trobaràs a la nostra pàgina web (de 8 a 20 hores)  

I si optes per visitar-nos a la nostra botiga, has de saber que hem implementat totes les mesures de protecció per a evitar la transmissió de la Covid-19, protegir la teva salut i la del nostre equip: 

Horari preferent per a les persones majors de 60 anys
A la botiga, per a les persones majors de 60 anys, hem previst un horari d’atenció preferent de 10 a 12 hores, i de 19 i a 20 hores. 

I recorda! L’ús de la mascareta és obligatori. 

Facebooktwitter

Bon Sant Jordi!


L’equip d’Iguana us volem desitjar que tingueu una bona diada de Sant Jordi. Malgrat que aquest 23 d’abril sigui absolutament atípic, nosaltres seguim treballant perquè pugueu sentir-vos ben a prop d’aquells que més us estimeu.

Feliç Sant Jordi!

Junts, l’equip d’Iguana, hem passat un Sant Jordi diferent.

Facebooktwitter

Novetats a l’àrea de clients

A Iguana seguim millorant dia a dia i per això hem incorporat noves funcionalitats a la nostra àrea de clients, concretament a l’apartat de telefonia mòbil.

A partir d’ara, a més de consultar totes les trucades realitzades a les línies mòbils que tinguis, també pots afegir-hi bons addicionals: de dades, de trucades internacionals o de dades en roaming.

L’àrea de clients també et permet ara configurar la teva línia mòbil i activar o desactivar paràmetres com els bloqueigs de trucades internacionals, trucades a fixos o a mòbil, avisos de trucada entrant, trucades perdudes, desviaments, etcètera. Ho trobaràs tot a l’apartat de telefonia mòbil.

Per últim també s’incorpora la consulta del codi PUK, que és aquell codi que es necessita per desbloquejar el telèfon després de tres intents fallits introduint el codi PIN.

Factures, manuals i molt més

Recorda, a més, que a la teva àrea de clients hi pots trobar molta altra informació com les factures que pots descarregar en format PDF, pots consultar les trucades de la teva línia de telefonia fixa (si és el cas), consultar i descarregar els contractes que tens amb nosaltres i trobar els manuals que et pots necessitar.

Per accedir a l’àrea de clients pots fer-ho a través de la nostra pàgina web i només necessites introduir la contrasenya que et vam facilitar la primera vegada que hi vas entrar. Si no la recordes, també la pots recuperar.

Facebooktwitter

Consells per a una bona videoconferència

Aquests dies de confinament, les videoconferències estan a l’ordre del dia de qualsevol llar, autònom o treballador que estigui teletreballant. Des d’Iguana us volem donar algun consell perquè les vostres videotrucades siguin millors:  

1. Sempre que puguis fes la videoconferència en un dispositiu que puguis endollar per cable ethernet (cable de xarxa) directament al router, d’aquesta manera t’asseguraràs de tenir un bon ample de banda.

2. Si optes pel Wi-Fi, assegura’t que estiguis en un lloc amb bona cobertura. Recorda que depenent de la connexió que tinguis i del número de dispositius connectats a la xarxa Wi-Fi simultàniament i fent-ne ús alhora, la velocitat disponible per a la videotrucada es pot veure afectada i, en conseqüència, la qualitat de la mateixa.

3. Si tens fibra òptica, revisa quin ample de banda tens contractat i recorda que a Iguana oferim dues velocitats de fibra: la 100/10 Mbps o la 1000/300 Mbps. Si tens radioenllaç, disposes també de vàries velocitats de connexió. Només amb una trucada (93 803 55 09) o correu electrònic (sac@iguana.cat) al nostre servei d’atenció al client et podem ampliar la velocitat de la teva connexió si aquests dies ho necessites.

Eines

D’altra banda i pel que fa a les eines que disponibles per fer videotrucades us en podem recomanar algunes:

  • Jitsi: s’ha posat de moda aquests dies, és gratuït 100%, fàcil, no requereix identificació i no cal descarregar res.
  • Skype: va ser la pionera, funciona prou bé, cal descarregar-la i permet fer videotrucades amb fins a 10 usuaris simultàniament. És propietat de Microsoft.
  • Hangouts: és la versió de Google i està integrada a tot el paquet que ofereix Google, no cal descarregar aplicació específica i també permet fer reunions o videoconferència amb  fins 10 persones de manera simultània.
  • Facetime: és la versió d’Apple, integrada en els seus dispositius. És imprescindible tenir bona cobertura per fer-la sevir, és la precursora de la vídeo trucada de WhatsApp.
  • WhatsApp: Permet fer videotrucades si el teu sistema operatiu és compatible –la majoria- És important tenir bona cobertura. Avui, Facebook, propietària de WhatsApp ha anunciat que ha duplicat la capacitat del seus servidors per respondre l’increment del seu ús.

Aquestes són només algunes de les eines, però n’hi ha moltes més. Trobeu la que millor us encaixi i, des del confinament, retrobeu-vos amb la vostra gent.

Facebooktwitter

5GB addicionals per a que et quedis a casa

Per facilitar-te que et puguis quedar a casa, des d’Iguana et regalem 5GB addicionals per a la teva línia mòbil durant dos mesos. És un bo que s’aplicarà de manera automàtica els mesos de març i abril a totes les línies mòbils.
Nosaltres ens n’ocupem de tot, tu queda’t a casa

Facebooktwitter