Notícies

Arxiu de categoria: Serveis per a empreses

Iguana ampliem la col·laboració amb Càritas

Iguana hem ampliat l’acord de col·laboració que tenim amb Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra des de l’any 2015. Des de llavors, hem pogut ampliar i renovar el nostre compromís amb l’entitat de manera regular.

En aquesta ocasió, i sent conscients de la situació que viuen les entitats del Tercer Sector com a conseqüència de la crisi social que s’està vivint derivada de la pandèmia sanitària per la Covid-19, Iguana hem volgut fer un pas més i hem facilitat la connexió a Internet per fibra òptica en un habitatge d’ús social que l’entitat té. A més, hem mantingut i millorat la connexió que ja prestem a la seu central que Càritas té a Igualada.

Iguana col·laborem amb Càritas des de l’any 2015
Facebooktwitter

Col·laborem amb Conca Amunt a benefici de Creu Roja Anoia

El 23 de juny, revetlla de Sant Joan, Iguana col·laborarem amb la cursa solidària Conca Amunt que es disputarà a Òdena. Es tracta d’una prova esportiva de running i BTT que reunirà als millors atletes de la comarca i grans figures d’aquests esports d’arreu de Catalunya.

Les curses es disputaran en modalitat de cronoescalada i el punt neuràlgic s’ubicarà al Parc de la Font d’Òdena on hi instal·larem un punt de connexió a Internet perquè la cursa es pugui retransmetre per streaming. Aquest punt de connexió per a l’organització de la prova és possible gràcies al desplegament de la nostra pròpia xarxa de fibra òptica que Iguana hem fet a Òdena.

La prova es desenvoluparà seguint totes les mesures de seguretat i higiene recomanades per les autoritats, per això el circuit és en format individual i cronoescalada per assegurar la distància entre els participants. El primer torn serà per la modalitat de bbt amb sortida a les 18 hores des de la plaça de La Font, a les 19 hores serà el torn dels runners i finalment, a les 19.45 hores hi haurà la cursa popular que es farà en petits grups. Les inscripcions són limitades i es poden fer a través de la plataforma www.tiketoci.net.

Els diners recollits en les inscripcions de la prova es destinaran íntegrament a Creu Roja Anoia per pal·liar els efectes de la pandèmia causada pel Coronavirus a la Conca d’Òdena.

Aquí podreu seguir l’streaming de la cursa:

Facebooktwitter

Òdena ja té fibra òptica d’Iguana

La fibra òptica d’Iguana ja ha arribat a Òdena. Iguana hem desplegat la nostra pròpia xarxa al nucli urbà, Raval d’Aguilera, Bosc Gran i Samuntà, a més de bona part de Les Casetes de Mussons. El desplegament de l’Espelt està previst abans de final d’any. Els Plans i el polígon del Pla de les Gavarreres, també del terme municipal d’Òdena ja compten amb fibra òptica d’Iguana des de l’any passat.

Els odenencs i odenenques ja poden gaudir d’una connexió a Internet de qualitat amb un servei de proximitat. Iguana ofereix als veïns i veïnes una connexió a Internet d’alta qualitat amb dues velocitats possibles: 100/10 i 1000/300 Mbps. A la connexió a Internet també s’hi pot afegir la telefonia fixa i les línies mòbils que convingui. La permanència per als paquets de serveis que inclouen fibra òptica és de només tres mesos.

La tramitació de les altes es pot fer a distància a través de la pàgina web www.iguana.cat, telefònicament al 93 803 55 09, per correu electrònic a contacte@iguana.cat o amb el servei de xat que té la pròpia pàgina web i que està disponible de dilluns a divendres de 8 a 20 hores. També es poden fer de manera presencial a la botiga que Iguana té a Igualada, concretament al carrer Santa Caterina, 32 i que està oberta de dilluns a dissabte de 10 a 13.30 hores i de 16.30 a 20.30 hores.

Facebooktwitter

Fem arribar la nostra fibra òptica a Els Plans d’Arau i Pla de Rigat

A Iguana seguim treballant i apostant per les empreses del territori i, en els temps que corren, més que mai, volem ser al costat del teixit productiu de la comarca. És per això que hem fet arribar la nostra pròpia xarxa de fibra òptica als polígons de Els Plans d’Arau i Pla de Rigat, completant així, el desplegament de tots Els Polígons dels Plans: Riera de Castellolí, Pla de Rigat, Plans d’Arau, Pla de les Gavarreres, Pla de la Tossa i Pla de la Masia, i també l’Aeròdrom Igualada-Òdena i les empreses que s’hi ubiquen.

Iguana ja estem en disposició d’oferir a les empreses ubicades a la zona un servei d’alta qualitat, a mida de les empreses, i amb una atenció i un servei tècnic de proximitat. Les empreses dels Polígons dels Plans ja podeu tramitar l’alta de fibra òptica amb una connexió fiable, ràpida, de qualitat i a mida del negoci, amb atenció tècnica preferent i possibilitat de trànsit garantit, en el cas de la modalitat pensada per a negocis. A més, Iguana oferim assessorament per a estalviar en la factura global de telecomunicacions de les empreses –siguin grans empreses o PIMES i autònoms- i dissenyem solucions de telefonia fixa i mòbil i, implementem i configurem centraletes virtuals que permeten millorar notablement l’atenció telefònica de les empreses.

Si vols més informació, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres.

Facebooktwitter

Consells per a una bona contrasenya

Aquests dies de teletreball s’ha detectat un increment de la ciberdelinqüència a nivell internacional. Una de les primeres mesures per combatre-la, és la bona gestió de les contrasenyes. Us en donem alguns consells.

La tria d’una contrasenya ha de complir dos requisits: que sigui fàcil de recordar i que sigui difícil d’endevinar. Molts sistemes obliguen a fer servir combinacions de majúscules, minúscules, símbols i números i pot ser una bona idea. Un suggeriment: trieu una paraula fàcil de recordar, canvieu una de les seves lletres a majúscula i canvieu les lletres pels números o símbols semblants:

Per exemple, si triem la paraula iguana, posarem la g en majúscula, canviarem les a per @ i la i per un 1: 1Gu@n@.

Si us acostumeu a canviar-la cada més o dos mesos, tindreu una contrasenya molt forta. Seguint, l’exemple una idea potser: 1Gu@n@01 pel gener, 1Gu@n@02 pel febrer, 1Gu@n@03 pel març, etcètera.

A més a més, hem de tenir clar que les contrasenyes són personals. No serveix de res tenir una contrasenya forta si la deixem escrita en un post-it o li diem al nostre company de feina perquè ens faci alguna cosa a l’ordinador quan no hi som. Si ens veiem obligats a revelar-la, cal canviar-la de seguida.

Els gestors de contrasenyes

Resolt aquest problema, ens en trobem un altre; i és que no només tenim una contrasenya. Sou capaços de fer recompte del número de contrasenyes de serveis o PIN de targetes de pagament, mòbils que feu servir en el vostre dia a dia?

Ordinador, compte Google, Facebook, Twitter, Linkedin, Spotify, accessos a plataformes de subministraments d’electricitat, aigua, gas, PIN dels mòbils, de les targetes del banc…i això només en la vessant personal, perquè a la feina potser en teniu unes 30 o 40 més. I a més a més, els administradors pretenen que les canviem sovint, que tinguin combinacions de números i símbols i que no es repeteixin!!!

Podeu tenir les contrasenyes anotades en un paper o fins i tot en una fulla de càlcul, però no és el més recomanable. Existeixen aplicacions que ens poden ajudar molt. Són els gestors de contrasenyes.

Són aplicacions molt simples que permeten emmagatzemar totes les parelles usuari/contrasenya que vulguem i així accedir a elles quan ho necessitem i sense haver-ho de memoritzar. I evidentment, tota aquesta informació va protegida amb una contrasenya mestra: ja ho veieu, l’únic preu a pagar és ser una mica organitzat i haver de memoritzar una única contrasenya.

Afortunadament n’hi ha una bona varietat de gestors de contrasenyes, i la majoria d’ells són simples i gratuïts. Permeten organitzar les contrasenyes en carpetes i per categories, com per exemple subministraments, banca electrònica o xarxes socials, i també poden generar contrasenyes automàticament per si us fa mandra inventar-vos-les vosaltres. Gestors gratuïts coneguts són KeePass, Lastpass, i també n’hi ha de pagament com 1Password o Dashlane.

Proveu alguns dels gestors que hi ha per Internet i quedeu-vos amb el que millor us vagi. Quan ho feu veureu que n’és de fàcil la vida!

Facebooktwitter

Bon Sant Jordi!


L’equip d’Iguana us volem desitjar que tingueu una bona diada de Sant Jordi. Malgrat que aquest 23 d’abril sigui absolutament atípic, nosaltres seguim treballant perquè pugueu sentir-vos ben a prop d’aquells que més us estimeu.

Feliç Sant Jordi!

Junts, l’equip d’Iguana, hem passat un Sant Jordi diferent.

Facebooktwitter

Ingredients per a un bon teletreball

El teletreball ha arribat a la vida d’algunes persones sobtadament, sense previ avís, improvisadament, sense preparació ni mentalització prèvies. I molt probablement sense les millors circumstàncies. Per això en aquest article us intentarem donar algunes recomanacions, consells i solucions:

1. Horari: Si el teu lloc de treball és d’atenció al públic, el teu horari serà el d’atenció al client, sense més complicacions. Si la teva feina no depèn d’un horari concret, és important que te’l marquis i que sigui comunicat a les persones que conviuen amb tu per evitar distraccions, sorolls, etc. i millorar la conciliació.

2. Dispositius: És important disposar d’un ordinador amb connexió a Internet i és probable que necessitis algun altre dispositiu addicional (tauleta, per exemple). Et caldrà també un telèfon mòbil i, potser un telèfon fix. És Interessant comptar amb bons auriculars per fer videoconferències, una càmera i micròfon.

En la mesura del possible és recomanable fer servir un monitor addicional, un teclat extern i un ratolí. No és el mateix treballar una jornada laboral en un ordinador portàtil que amb bones condicions ergonòmiques. Pensa també en la llum, la superfície de treball i la cadira. Tot plegat, t’estalviarà algun que altre mal de cap o d’esquena.

3. Connectivitat: És fonamental comptar amb una bona connexió a Internet. Recorda que a Iguana t’oferim una velocitat de 1000/300 Mbps que et permetrà teletreballar en perfectes condicions. Si comptes amb un ample de banda més bàsic, pots incrementar-lo fàcilment contactant amb nosaltres.

Si tens una empresa també oferim solucions de Xarxa Privada Virtual perquè el teu equip pugui treballar des de casa com si estigués a l’empresa i solucions de centraletes virtuals per poder fer atenció telefònica professional i eficient.  És important també tenir en compte la ciberseguretat i més ara que ha augmentat la ciber-activitat maliciosa.

4. Consells addicionals: Intenta evitar distraccions, marca unes rutines i unes pautes de descans al llarg de la jornada, pots treballar amb roba còmode però evita el pijama, mantingues el contacte amb els companys d’equip per telèfon, videoconferència, xat, etc. i és recomanable marcar-te uns objectius diaris i setmanals.

Facebooktwitter

Ciberseguretat: consells a tenir en compte

Aquests dies de confinament ha augmentat considerablement el teletreball i el trànsit de dades –a Iguana xifrem l’increment en un 40%-. El que també ha augmentat és la ciber-activitat maliciosa que ens ha de fer estar més alerta que mai.

Els ciber-criminals estan aprofitant, per un costat, l’aparició sobtada de diferents modalitats de teletreball, i per una altra banda, la gran preocupació ciutadana sobre el Covid-19 per difondre arxius adjunts maliciosos (malware) o per fer córrer fraus demanant donacions per a la causa. També s’ha detectat un increment de correus de phishing o missatges d’smishing. El phishing és la suplantació per correu electrònic de la identitat d’organismes oficials, entitats bancaries, etc. per captar informació sensible com adreces de correu electrònic, números de targetes de crèdit, comptes corrents, telèfons…  L’smishing empra el mateix principi però per missatge de text o per WhatsApp demanant a la víctima dirigir-se a una pàgina web fraudulenta, que faci una trucada o que reveli el contingut d’un SMS.

Et recomanem que:

  • Facis servir sempre canals de confiança per informar-te sobre l’evolució de la malaltia. Tria, en la mesura que sigui possible, fonts oficials: Organització Mundial de la Salut, Ajuntaments, Generalitat de Catalunya, etc. i desconfia de fonts desconegudes.
  • Si els teus treballadors teletreballen des de casa, estudia la implementació d’una Xarxa Privada Virtual (VPN) i assegura’t que tinguis les mesures de seguretat necessàries. Evita fer servir eines com l’escriptori remot de Windows, per exemple.
    A Iguana som especialistes en VPN i et podem ajudar.
  • Recorda d’explicar al teu equip que ha augmentat la ciber-activitat criminal i alerta’ls dels possibles riscos. Recomana’ls mesures de seguretat com aquestes.
  • Extrema les prevencions a l’hora de gestionar els codis d’accés, i en la mesura que puguis fer servir mecanismes d’autenticació multi-factor: per exemple introducció d’un password i d’un codi rebut per SMS al teu telèfon mòbil.
  • Tingues en compte també larumorologia i falsedats que circulen aquests dies per grups de WhatsApp, xarxes socials i pàgines web poc fiables. Potser no s’emmarquen dins del capítol de ciber-criminalitat, però sí que també poden fer mal si no s’atura la cadena de difusió d’aquest tipus de missatges. En aquest cas, la pàgina web Maldito bulo és un bon recurs per consultar si es tracta d’informació fiable o d’una notícia falsa.
  • Ajuda a les persones tecnològicament més vulnerables a seguir aquests consells.

Aquí hi trobaràs el darrer butlletí de l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya.

Facebooktwitter

Novetats a l’àrea de clients

A Iguana seguim millorant dia a dia i per això hem incorporat noves funcionalitats a la nostra àrea de clients, concretament a l’apartat de telefonia mòbil.

A partir d’ara, a més de consultar totes les trucades realitzades a les línies mòbils que tinguis, també pots afegir-hi bons addicionals: de dades, de trucades internacionals o de dades en roaming.

L’àrea de clients també et permet ara configurar la teva línia mòbil i activar o desactivar paràmetres com els bloqueigs de trucades internacionals, trucades a fixos o a mòbil, avisos de trucada entrant, trucades perdudes, desviaments, etcètera. Ho trobaràs tot a l’apartat de telefonia mòbil.

Per últim també s’incorpora la consulta del codi PUK, que és aquell codi que es necessita per desbloquejar el telèfon després de tres intents fallits introduint el codi PIN.

Factures, manuals i molt més

Recorda, a més, que a la teva àrea de clients hi pots trobar molta altra informació com les factures que pots descarregar en format PDF, pots consultar les trucades de la teva línia de telefonia fixa (si és el cas), consultar i descarregar els contractes que tens amb nosaltres i trobar els manuals que et pots necessitar.

Per accedir a l’àrea de clients pots fer-ho a través de la nostra pàgina web i només necessites introduir la contrasenya que et vam facilitar la primera vegada que hi vas entrar. Si no la recordes, també la pots recuperar.

Facebooktwitter

La centraleta virtual, una aliada imprescindible per gestionar les trucades de l’empresa en temps de teletreball

Una centraleta virtual és un sistema de telefonia pensat per a empreses que funciona al núvol, i que en temps de confinament i teletreball et pot donar moltes solucions.

Aquests dies estem reconfigurant nombroses centraletes dels nostres clients i configurant-ne de noves perquè les empreses puguin seguir treballant, però des de casa, des del confinament, però d’una manera absolutament eficient i professional, mantenint l’atenció correcta de les trucades que reps.

La centraleta virtual et permet mantenir l’activitat telefònica habitual de l’empresa siguis on siguis tu i els teus treballadors. Et permet configurar extensions, veure si estan o no ocupades, transferir i desviar trucades, configurar comportaments basats en dia i hora, afegir locucions  i un llarg etcètera de prestacions. Amb la centraleta virtual pots seguir gestionant l’empresa sense necessitat de fer ús del teu telèfon mòbil, per exemple.

A més, si tens un ordinador o un telèfon mòbil et podem aconsellar per configurar la telefonia al teu ordinador o terminal mòbil i que puguis atendre així les trucades des del mateix dispositiu.

Contacta amb nosaltres i trobarem la solució que millor s’adapti a tu.

Facebooktwitter