Notícies

Arxiu d'etiqueta: Internet

Com fer un test de velocitat correctament?

En aquest vídeo t’expliquem pas a pas com fer correctament un test de velocitat i quin són aquells aspectes què has de tenir en compte abans de fer-lo.

Si tens qualsevol dubte, estem a la teva disposició als nostres canals de contacte habituals.

Facebooktwitter

Les IP’s i els ports: Què són i per a què serveixen?

Tot els dispositius a Internet tenen un nom que els diferencia i els identifica, aquest nom es diu adreça IP i està formada per quatre xifres que van de 0 a 255 i que estan separades per un punt. Un exemple d’adreça IP és 185.87.188.10 o bé 192.168.1.56

No totes les adreces IP són iguals i hem de diferenciar entre les adreces IP públiques i les privades. Les adreces privades es poden fer servir lliurement, però sempre dins una xarxa privada, com per exemple casa nostra o a la feina. Com que només existeixen en aquest entorn local es poden repetir; per exemple l’adreça IP 192.168.1.10 pot estar a una impressora de casa vostra i a la vegada pot estar a un datàfon d’una botiga. Pel contrari, les adreces públiques són assignades pel nostre proveïdor d’accés a Internet, en aquest cas Iguana, i no es poden repetir, és a dir que són úniques al món.

Els routers tenen a la part LAN o interna una IP privada i a la part WAN o externa una IP pública:

Les IP privades són les que comencen per 10.x.x.x.x, les que van de 172.16.0.0 a 172.31.255.255 i les que comencen per 192.168.x.x. Potser us resulten familiars.

Les IP públiques, amb alguna excepció, són la resta.

Si voleu més informació sobre les IP, us recomanem aquest article de la Viquipèdia.

Una analogia per entendre la diferència entre IP pública i privada pot ser el número de telèfon d’una empresa i el número d’extensió d’una persona que hi treballa. Per exemple, el número de telèfon d’Iguana és al 93 803 55 09 i el número de l’extensió d’una de les nostres companyes, per exemple, la Maria, és el 121.

El 93 803 55 09 no existeix a cap altre lloc del món, però l’extensió 121 potser també és la del Joan a la seva feina.

Des de casa vostra podeu marcar el 121 i parlar amb la Maria? És evident que no, ja que el número 121 és un número privat. Si voleu parlar amb la nostra suposada Maria heu de marcar el 93 803 55 09 i allà demanar que us passin amb l’extensió 121.

Els ports

Quan dos dispositius d’Internet parlen entre sí, és crea una connexió entre la IP A (origen) i la IP B (destí). Però com us podeu imaginar, un ordinador pot tenir vàries connexions simultànies perquè podem estar navegant per una pàgina web i simultàniament escoltant música amb Spotify i, al mateix temps, mirant el correu amb Outlook. Com es gestiona aquesta simultaneïtat? Amb els ports.

Cada tipus de comunicació (web, correu electrònic, transferència d’arxius mitjançant FTP) fa servir un port diferent i així és com si tinguéssim diferents canals oberts. Aquest canal es diu sessió.

Quan iniciem una sessió, el port origen s’escull a l’atzar i el port destí ve determinat pel tipus de servei al qual intentem accedir. Els ports van de l’1 al 65535, estan regulats i són coneguts, per exemple:

  • 21: Transferència d’arxius FTP sense xifrar
  • 22: Accés xifrat a una sessió de terminal (SSH)
  • 23: Accés no xifrat a una sessió de terminal (Telnet)
  • 80: Connexions web HTTP sense xifrar
  • 25 i 110: Connexions de correu electrònic sense xifrar
  • 443: Connexions web HTTPS xifrades
  • 3389: Escriptori remot
  • 4070: Spotify

A partir del 1024 els ports no es consideren coneguts i es poden fer servir més o menys lliurement. Aquí teniu un resum, en anglès, de l’ús dels ports.

Així doncs, com ho podem fer per tal de comunicar-nos des de l’exterior amb un dispositiu intern de la nostra xarxa que tingui allotjada una pàgina web?

Ens caldrà una redirecció del port extern 443 al port intern 443 de la IP d’aquest dispositiu (per exemple la 192.168.100.150).

Heu de saber que el port intern no té perquè ser el mateix que l’extern. Si tenim dos servidors web a la nostra xarxa podem fer aquestes dues regles:

  1. Port extern 8080 cap al port 80 intern de la 192.168.100.150
  2. Port extern 8081 cap al port 80 intern de la 192.168.100.160

Si la nostra IP pública és la 185.87.188.10 i volem accedir al web del primer servidor, haurem d’escriure en un navegador http://185.87.188.10:8080 i si volem accedir al segon servidor haurem d’escriure http://185.87.188.10:8081

Per acabar amb aquesta explicació, us voldríem fer un seguit de recomanacions per tal que la vostra experiència sigui més segura:

  • No obriu ports sense xifrar a no ser que sigui estrictament necessari. Intenteu fer servir sempre les alternatives xifrades (443 en lloc de 80, 22 en lloc de 23, etcètera).
  • No obriu ports coneguts. Els atacants són molt espavilats i sempre intentaran mirar si darrere una IP pública hi ha un port 3389 obert o un port 22 obert, per exemple. Si necessiteu obrir un escriptori remot, feu servir com a port extern –per exemple- el 13389 o el 15389.
  • Si necessiteu accedir a un servei de la vostra xarxa interna només vosaltres o un grup reduït de persones, feu servir una VPN i no obriu ports.

Si necessites obrir ports o fer un Port Forwading, t’ho expliquem detalladament en aquest altre post.

Facebooktwitter

Per què no tinc bona cobertura Wi-Fi?

La xarxa Wi-Fi és molt pràctica, perquè et permet connectar a Internet els teus dispositius preferits com ordinadors portàtils, telèfons mòbils o tauletes i oblidar-te dels cables.

Tanmateix, té alguns inconvenients.  La potència i la qualitat de la senyal Wi-Fi es perd amb la distància i amb els obstacles i les Wi-Fi veïnes poden interferir i empitjorar la nostra.

Com podeu veure a la següent imatge, el router del menjador dóna una bona cobertura al voltant, però a mesura que ens allunyem la senyal es perd i les Wi-Fi veïnes, representades en vermell, poden ser fins i tot més potents que la nostra. Això passa, per exemple, a l’habitació del personatge de la imatge, que no es pot connectar perquè la seva Wi-Fi és dèbil:

Aquesta és una problemàtica molt habitual, perquè els pisos on vivim hi ha parets, habitacions, portes… i a vegades no estem gaire a prop del router.

Així doncs, la millor recomanació és tenir el router a una ubicació tan central com puguem per tal de maximitzar la cobertura. A vegades, però, això no és possible, perquè el nostre menjador no està al centre del pis o altres vegades hi ha racons que queden allunyats i són llocs on ens agrada estar connectats, com ara habitacions o despatxos.

Oi que no pretenem il·luminar tot un pis amb una sola bombeta? Doncs amb la xarxa Wi-Fi i la connexió a Internet, és el mateix.

Què podem fer? Us proposem tres solucions:

A Iguana us proposem fins a tres maneres de fer arribar la connexió als racons de casa on no hi arriba. A continuació us les expliquem començant per la més senzilla i econòmica i arribant a la més òptima.

1. Repetidor o extensor de cobertura

Un repetidor o extensor de cobertura és un dispositiu que capta la senyal Wi-Fi del router principal i la repeteix regenerant-la, i així augmenta la cobertura.

Per tal que ens doni un bon resultat, cal instal·lar-lo a mig camí entre el nostre router i el lloc que volem dotar de cobertura. En el nostre pis d’exemple, hem instal·lat un repetidor a la taula de la cuina i això fa que la cobertura es regeneri i arribi bé a l’habitació. La instal·lació és fàcil i ràpida, només cal endollar-lo i enllaçar-lo amb el router principal.

El problema dels extensors de cobertura és que normalment costa trobar un bon lloc on instal·lar-lo i a la zona de cavalcament els nostres dispositius poden no tenir clar on connectar-se i commutar contínuament de senyal, provocant així reconnexions i talls. També augmenta la latència -suma d’endarreriments temporals en una xarxa- perquè estem a dos Wi-FI del nostre router.

2. PLC

El PLC, sigles de Power Line Communications és un dispositiu que és capaç d’injectar el senyal procedent d’un cable ethernet -cable de xarxa- al cablejat elèctric d’una llar. Està format per un emissor, que es connecta al router i a un endoll, i un receptor que es connecta a un altre endoll i té un port ethernet on podem connectar-hi un ordinador o un aparell de TV, per exemple. Els PLC més complexos també poden generar Wi-Fi.

Al nostre exemple, hem instal·lar una parella de PLC col·locant l’emissor al costat del router i el receptor just a l’habitació.

D’aquesta manera aconseguim més velocitat i menys latència que amb el repetidor i, si la nostra instal·lació elèctrica ho permet, podem portar la senyal a habitacions llunyanes. És una solució millor per dúplexs o cases amb diferents pisos.

Els PLC són una mica més cars que els repetidors i tot i que s’anuncien capaços de donar velocitats al voltant dels 1000 Mbps, el més normal és que arribin a algunes desenes de Mbps.

Hem de tenir en compte també que la xarxa elèctrica és un medi molt hostil, i això fa que la tecnologia PLC sigui inestable i vulnerable a aparells amb gran consum com neveres, microones o fluorescents. Com el cas del repetidor, fins que no estigui instal·lat no podem saber com anirà i el funcionament actual no és garantia del funcionament futur, perquè poden aparèixer nous factors externs.

3. Estesa de cable i router secundari

I per acabar, la millor solució i que t’expliquem amb detall en aquest altre article. És la més estable i la que dóna millors resultats i per això hem de tenir en compte que surt una mica més cara.

Es tracta de fer arribar cable ethernet des del router fins al punt o punts de la casa on volguem fer arribar el servei. Si a més a més, en aquell punt hi instal·lem un router secundari, tindrem la possibilitat de tenir també senyal Wi-Fi (a més del cable instal·lat) i podrem treballar amb la mateixa qualitat que si estiguéssim connectats al router principal.

En el nostre exemple, s’ha fet una estesa de cable des del menjador fins l’habitació, i allà s’hi ha connectat un router secundari. Ara l’ordinador del nostre personatge pot estar connectat per cable o per Wi-Fi.

Podem tenir una connexió Gigabit a l’habitació i a més sabem que serà estable perquè no es veurà afectada per interferències o pèrdues de senyal.

Per últim, recorda com fer un bon test de velocitat i contacta amb nosaltres per resoldre qualsevol dubte o per demanar-nos consell.

Facebooktwitter

Puc tenir més d’un terminal de telèfon fix a casa?

Sí. La telefonia d’Iguana s’entrega a través del port de telefonia que pots trobar al darrere del router. Està rotulat com a Tel o Tel1:

En algunes cases, el telèfon està directament connectat al router, però en d’altres, sovint més grans, hi ha una instal·lació interna que reparteix la senyal per diferents estances. En aquest cas, només cal que connectis el port Tel o Tel1 a un d’aquests punts per tal que la telefonia arribi a tot arreu. El dia que et vinguem a fer l’alta, comenta-li al nostre instal·lador i t’ajudarà. 

I si no em funciona el telèfon fix? 

Si ja ho tens així, però el telèfon no et funciona, prova de connectar el terminal de telefonia fixa directament al router (port Tel o Tel1). Si havent-lo connectat directament al router et funciona, vol dir que la teva instal·lació interna no funciona correctament; si malgrat connectar el telèfon fix directament al router et segueix sense funcionar, contacta amb nosaltres i ens ho mirarem. 

I si el problema que tens és que quan truques els teus interlocutors et senten fluix o entretallat, t’ho expliquem en aquest altre post.

Facebooktwitter

Necessito més velocitat o més dades

Aquests dies de confinament la connectivitat a Internet és fonamental i l’ús que potser havies previst a casa teva  pot ser que t’hagi quedat curt ara que potser has de teletreballar, estudiar o que fas videoconferències amb la família més sovint. (Consulta els consells per fer bones videoconferències aquí).

Si veus que et fa falta més ample de banda, recorda que a Iguana oferim dues velocitats possibles: 100/10 Mbps (100 megabits per segon de baixada i 10 de pujada) i la 1000/300 Mbps (1 gigabit per segon de descàrrega i 300 megabits per segon de pujada). També pot ser que tinguis alguna altra velocitat més antiga que ja tenim descatalogada. Aprofita i actualitza la teva connexió! Per canviar de modalitat només cal que posis en contacte amb nosaltres a través de qualsevol dels nostres canals.

Més dades per al mòbil

Si malgrat les 5GB addicionals que hem afegit a totes les línies mòbils els mesos de març i abril necessites més dades per al teu mòbil pots entrar a la teva àrea de clients i afegir a la teva línia un bo de dades addicionals: en tens d’1 i de 10 GB i un bo autorenovable de 3 GB. També pots canviar la teva tarifa mòbil contactant amb nosaltres.

Facebooktwitter

Tinc una alarma, teleassistència o fax. Em funcionaran amb Iguana?

La telefonia d’Iguana, és una telefonia IP, que funciona exactament igual que la telefonia convencional i segueix els mateixos estàndards. Si tens alarma, teleassistència o fax et funcionarà correctament sense haver de fer cap canvi. 

Facebooktwitter

No m’arriba el Wi-Fi a tota la casa, o he perdut velocitat. Per què, si tinc el router al mateix lloc de sempre?

El rendiment de la xarxa Wi-Fi de casa teva pot anar variant per diversos motius: dels diversos models de router que instal·lem, dels equips que s’hi connectin, dels gruixos de les parets i portes de casa teva i de la ubicació on tinguis el router. Pots consultar aquest post on també en parlem, en posem exemples i donem solucions.

De vegades pot ser que hi hagi interferències provocades per altres dispositius Wi-Fi dels veïns. Les freqüències disponibles són reduïdes (per exemple, existeixen només 3 canals no solapats a 2,4 GHz) i per això només poden conviure un número reduït de xarxes Wi-Fi simultàniament en una mateixa zona geogràfica. Un possible primer pas és fer un canvi de canals Wi-Fi per buscar una freqüència amb menys saturació.

També és possible que falli el Wi-Fi del router degut a que l’aparell s’hagi avariat o hagi perdut sensibilitat amb el pas del temps, i en aquest cas, caldria substituir-lo per un aparell nou o actualitzar-ne el model.

Per tal de disposar d’una connexió òptima a tota la casa, recomanem donar cobertura amb diversos punts d’accés que estiguin propers als dispositius, i instal·lar i utilitzar cablejat Ethernet per connectar el router de l’accés a Internet (per radioenllaç o fibra òptica) amb diferents punts d’accés i els dispositius que facin un ús més intensiu de la connexió a Internet i necessitin un senyal més estable, com poden ser videoconsoles, Smart TVs, ordinadors destinats a jocs en línia, etc.

Recomanem que els punts d’accés se situïn al centre de la casa o de l’estança on vols donar la millor cobertura, i que no hi hagi obstacles entre el dispositiu que fa ús del Wi-Fi i del punt d’accés o router on es connecta. Per exemple, hem de procurar no tenir-lo guardat en armaris amb les portes tancades.

Si necessites millorar la cobertura Wi-Fi de casa teva posa’t en contacte amb el nostre equip tècnic i buscarem i et proposarem la millor solució!

router

Facebooktwitter

Per què no m’arriba la velocitat que tinc contractada?

Quan perceps que el teu dispositiu no rep la velocitat contractada es pot deure a diversos motius.

En primer lloc, hem de tenir en compte que si utilitzem el Wi-Fi com a mitjà de connexió sempre tindrem menys velocitat respecte una connexió per cable ja que la tecnologia Wi-Fi ofereix menys velocitat que una xarxa cablejada, i si, a més, tenim molts dispositius connectats per Wi-Fi la velocitat es reparteix entre tots. A part, la tecnologia Wi-Fi ha anat evolucionant i un dispositiu antic és molt probable que utilitzi un estàndard de Wi-Fi de primera generació (802.11b/g) que segurament no aprofitarà al màxim la velocitat que pot arribar a donar el Wi-Fi d’última generació (802.11n o 802.11ac).

També convé verificar que durant el test de velocitat no tinguis cap altra aplicació en funcionament, que no hi hagi altres dispositius connectats a la connexió en el moment de fer la prova ni per Wi-Fi ni per cable, i que la connexió de xarxa que utilitzes és adequada a la modalitat de fibra que tens contractada. Existeixen dues tecnologies de xarxa diferents, Fast Ethernet (fins a 100 Mbps) i Gigabit Ethernet (fins a 1.000 Mbps). Les modalitats de fibra de més de 100 Mbps, com els nostres paquets de 1.000 Mbps, només es poden provar de forma confiable amb ordinadors Gigabit Ethernet, i són ideals per usos intensius o per diversos ordinadors.

Per comprovar que realment t’arriba la velocitat contractada has de connectar un ordinador per cable al router i fer una prova de velocitat a través de la pàgina www.speedtest.net i fer-ho amb el servidor Iguana. Si no t’apareix seleccionat automàticament, selecciona l’opció cambiar servidor i cerca-la manualment. No tots els servidors de testos de velocitat són iguals, i alguns es troben puntualment saturats o prioritzen les connexions de l’operador propietari del servei del test de velocitat. Per últim, la connexió del cable ha de ser Gigabit Ethernet, cosa que assegurarà que la velocitat màxima que podràs provar serà de 1.000 Mbps.

Si fent la prova amb speedtest.net i amb l’ordinador connectat per cable la velocitat que et consta no t’arriba en cap moment a la velocitat contractada, posa’t en contacte amb el nostre equip d’atenció al client i t’ajudarem a diagnosticar-ho.

I per últim, si necessites un ample de banda garantit perquè resulta crític pel teu negoci et recomanem que contactis amb el nostre equip comercial per explicar-te les modalitats de fibra per a empresa i oferir-te solucions a mida de les teves necessitats.

Facebooktwitter

Teniu paquets de connexió a Internet + telefonia fixa + telefonia mòbil?

Amb el propòsit d’apropar-nos als clients i adaptar-nos a les necessitats de cada persona i cada llar, des d’Iguana oferim diferents modalitats de serveis. Pel que fa a la connexió a Internet per fibra òptica oferim les següents modalitats:

  • Internet per fibra òptica amb fix i mòbil il·limitat
  • Internet per fibra òptica amb fix il·limitat
  • Internet per fibra òptica amb telèfon fix
  • Internet per fibra òptica sense telèfon fix

A més, pots afegir línies de mòbil a qualsevol d’aquestes modalitats! Consulta les nostres modalitats en Internet per fibra òptica aquí si ets d’Igualada o aquí si ets de Masquefa.

Pel que fa a l’Internet residencial per radioenllaç no oferim modalitats concretes, tot i que pots contractar els diferents serveis per separat i anar afegint el que més necessitis. Consulta les diferents possibilitats.

shutterstock_263469479

Facebooktwitter

Tindré cobertura Wi-Fi a tota la casa?

El radi d’acció del Wi-Fi depèn de diversos factors, entre ells, les dimensions del domicili, el gruix i material dels murs i els tipus de router i de dispositius que connectes a la xarxa. Si et trobes en el cas que el senyal Wi-Fi no t’arriba de forma uniforme has de saber que existeixen diferents solucions, com els PLCs o els Extenders Wi-Fi, entre d’altres, que permeten millorar tant la cobertura com el rendiment de la teva xarxa sense fils. En aquest post t’ho expliquem en detall, amb exemples i et donem solucions.

El tècnic que et faci la instal·lació o et vingui a resoldre la incidència et podrà aconsellar sobre quina és la millor opció en el teu cas en concret. Consulta-li qualsevol dubte que tinguis, et pot ajudar a que tinguis la millor cobertura possible a casa amb la millor qualitat/preu.

Fabrica de mobiliario para Salones moderno y Comedores modernos Factory Furniture Modern Rooms, Living and Dining Rooms Usine de Meubles et de Salons Modernes, Salle à Manger Moderne

Facebooktwitter