Notícies

Arxiu d'etiqueta: Iguana TV

Com puc signar digitalment els documents que m’envieu?

A Iguana intentem reduir l’ús de paper i també en som conscients que no tothom té impressora a casa per imprimir, signar i escanejar els documents que cal signar per fer efectiva una alta de serveis, portabilitats, etc.

Us expliquem com fer-ho amb dues de les opcions més comunes –però n’hi ha moltíssimes- si no tenim signatura electrònica.

En primer lloc, independentment de l’opció que facis servir, has de desar els documents que t’enviem al teu dispositiu.

1. Pàgina web Smallpdf

Si no tens l’Acrobat Reader i no et vols instal·lar cap programa pots fer servir alguns dels múltiples recursos en línia existents, com per exemple l’Smallpdf. Si vols fer servir l’Acrobat Reader, t’ho expliquem més avall.

1. Entra a la pàgina web d’Smallpdf: https://smallpdf.com/es/firmar-pdf

2. Tria l’arxiu que hagis de signar amb l’opció Elegir archivo o arrossega’l sobre l’opció Soltar PDF aquí.

3. Si no tens signatura creada amb l’opció que trobaràs a la columna de la dreta crear una firma. I amb el ratolí o amb el dit si ho fas del mòbil, dibuixa la teva signatura dins del requadre. Per finalitzar prem Crear.

També pots pujar la imatge d’una imatge de la teva signatura que ja tinguis desada al teu dispositiu, triant l’opció Cargar que trobaràs a l’esquerra i Seleccionar imagen.

4. Veuràs la teva signatura creada a la columna de la dreta. Ara només has d’arrossegar-la fins al requadre corresponent i prémer l’opció Terminar y firmar.

5. Descarrega el document amb l’opció Salvar. Desa’l i ja els tens preparat per retornar-nos els documents signats per correu electrònic.

2. Acrobat Reader

L’Acrobat Reader DC és un dels lectors de documents PDF més comuns i utilitzats i té aqueta versió gratuïta que també et permet signar documents, sense necessitat de connexió a Internet.

1. Obre el document amb l’Acrobat Reader i ves a al menú Herramientas i tria l’opció Rellenar y firmar.

2. A continuació tria Usted i prem Rellenar y firmar.

3. Si no tens la signatura creada, ho hauràs de fer. Per fer-ho ves al menú Firmar que hi trobaràs a la barra d’eines superior i selecciona Añadir firma.

4. Aquí pots seleccionar si la dibuixes amb el ratolí o carregues una imatge de la teva signatura que tinguis al teu ordinador.

5. Quan acabis prem Aplicar i automàticament se’t tancarà el menú i t’apareixerà la signatura per a que la posis on correspongui. La pots fer més gran o més petita.

6. Ara només has de Guardar el document (menú superior Archivo i Guardar) i enviar-nos-el per correu electrònic.

Si ho prefereixes també pots passar per la nostra botiga d’Igualada per signar la documentació.

Què passa si necessito assistència tècnica durant el cap de setmana o fora de l’horari d’atenció al públic?

A Iguana sabem que, a vegades, les incidències vénen quan menys ens ho esperem. Disposem d’un equip de tècnics de guàrdia propis que resolen les incidències generals i mantenen la xarxa en les millors condicions possibles durant 24 hores al dia, 7 dies a la setmana.

En els serveis per a particulars, si necessites assistència tècnica durant el cap de setmana o fora de l’horari d’atenció al públic ens pots trucar al 93 803 55 09. Se’t farà un primer diagnòstic de la connexió i dels serveis que tens contractats, i en cas que detectem alguna anomalia la gestionarem en el menor temps possible, donant-te una resposta dins el nostre horari d’atenció comercial. Tingues en compte que els serveis per a particulars tenen un temps de resposta davant d’incidències que és l’adequat per a un ús residencial de la connexió.

Els serveis per a empreses disposen d’un servei tècnic amb atenció preferent, amb condicions prioritàries de temps de resposta i intervenció segons els serveis contractats, amb un tracte d’urgència respecte les connexions destinades a particulars.

Consulta’ns les teves necessitats i et donarem la millor solució de connectivitat, a mida del teu pressupost, amb la màxima qualitat i amb el suport del millor equip tècnic de proximitat. Contacta’ns!

fibra2

A Iguana teniu compromís de permanència?

Una de les preguntes més freqüents que ens fan les persones que volen optar per Iguana per tenir la seva connexió a Internet és sobre el compromís de permanència. En tenim? Per quant temps? Hi ha penalització si no el compleixes? Avui us les respondrem!

Depenent de si contracteu Internet residencial per radioenllaç o Internet per fibra òptica, la permanència varia.

Si el que voleu és contractar internet per fibra òptica la permanència és de només tres mesos.

Si el que voleu és contractar internet per radioenllaç la permanència és de 12 mesos.

En telefonia mòbil, no hi ha permanència.

Informa’t dels nostres productes i tarifes a la pàgina web!

mbl